外贸如何寻找商超客户

了解商超的需求

商超业务受季节和时令影响较大,不同时段需求会有变化。外贸应了解不同季节和时令商超的需求动向,如春节时期需求生肖及红色食品;夏季需求水果蔬菜等。此外应了解商超常年需求较大的产品种类,如大米粮食、食用油等。这样可以有针对性地推介产品。

了解商超的采购方式

不同规模的商超采购方式不同。较大型的商超可能定期开采购拍卖会,外贸可以了解时间安排亲临拍卖会现场。中小型商超可能直接到产地或批发市场采购,外贸可以在这些渠道与商超接触。了解商超采购渠道和方式,有利于找到客户接触机会。

寻找客户的接触点

外贸应寻找与商超直接接触的人作为客户端口,如商超采购部门负责人、运营经理等。可以通过各种渠道获取这些人的联系方式,如亲临商超采访、询问行业人士拓荐等。找到客户接触点后,应详细介绍公司和产品,寻找客户需求点,以取得客户信任。

提供全方位服务

外贸应提供全面智慧的产品和服务,不仅限于产品销售。如可以提供产品定期供应保障、货源追踪质量把控、优惠采购方式、贸易融资等增值服务,以满足商超的全过程需求。这样可以让客户更深入地了解公司实力,提升信任度。长期以来还可以将客户经营情况了解清楚,提供更精准的服务。

与客户保持密切联系

与客户建立良好的长期合作关系比一次性交易更重要。外贸应主动与客户保持联系,定期了解客户需求变化,为客户提供产品订购模式和价格优势。同时也要了解客户经营状况,提供支持意见。必要时可以及时赴访客户现场,解决使用中的问题。通过此类持续 Serveices,可以锁定老客户,也更易吸引新客户。

参与商超线下活动

外贸应主动参与商超的线下推广活动,如参加商超主办的消费节日促销、店内主题装修等。可以在活动现场设置展位或提供物品赠品,让客户更深入了解公司产品。同时也要利用此机会深入了解客户,寻找新需求点。参与线下活动可以让客户在现场直观感受公司服务态度,有利产品推介。

以上就是外贸如何寻找商超客户的几点建议。重在了解客户需求,提供全面服务,并与客户密切合作,方能长期保持良好合作关系。

常见问答(FQAS)

如何了解商超的需求动向?

外贸应了解不同季节和时令商超的需求会有什么变化,例如春节需求生肖食品,夏季需求水果蔬菜等。还应了解商超长期需求大的产品种类,如大米、食用油等。这样可以针对性地介绍和推荐产品。

不同规模的商超采购方式有什么不同?

较大型商超可能定期举办采购拍卖会,外贸可以亲临现场。中小商超可能直接到产地或批发市场采购,外贸可以在这些渠道与商超接触。了解采购渠道有利于找到客户接触机会。

如何找到商超的客户联系人?

可以通过各种渠道获取商超采购部门负责人或运营经理等决策人的联系方式,如亲临商超采访、行业人士介绍等。找到客户接触点后介绍公司和产品,寻找客户需求点。

除产品销售外,还可以提供什么样的服务?

可以提供产品定期供应、货源质量把控、优惠采购方式、贸易融资等增值服务,满足商超全流程需求。这可以让客户更深入了解公司和信任度。

如何与客户保持长期合作?

主动与客户保持联系,了解需求变化;为客户提供产品定期订购模式和价格优势;了解客户经营情况提供支持;必要时到访客户现场解决问题,通过这种持续服务可以锁定老客户吸引新客户。

更新时间:2025-01-02